Отзывы:
30 декабря 2021 г. 15:17
Сьогодні відвідала заклад, отримала негативні емоції від обслуговування. Замовляла, як зазвичай, через термінал самообслуговування, там і сплачувала. Розбила своє замовлення на два чеки, щоб використати 2 ваучери на безкоштовні напої чи морозиво, які мені дали раніше, за довге очікування. Забираючи свої замовлення, запитала у працівника чи можу я отримати за ваучерами напої, на що працівник відповів, що я маю ще стати в чергу до касси( вистояти велику чергу), щоб показати чеки та ваучери касиру. Навіщо давати комплімент за очікування, якщо щоб його використати недостатньо показати чек і віддати ваучер працівнику, який видає замовлення, а й постояти у черзі ще й до касира, ніби щось дуже цінне дають. Я віддала ці ваучери працівнику, самі користуйтесь такими компліментами. Тоді я попросила пакет поліетиленовий для свого замовлення, на що працівник також сказав, що мені потрібно стати у чергу до каси щоб його сплатити. Оце обслуговування, під час замовлення на терміналі разів п'ять запропонували соус, а пакет ні разу, дійсно навіщо, це ж дуже "зручно і швидко" дочекавшись свого замовлення стати ще в чергу за пакетом.